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  • 為什么定制家具行業存在隱性陷阱
  • 來源:杭州同興鋼家具有限公司發布日期:2018-12-05 15:29 瀏覽次數:

隱藏陷阱的原因是:第一,混淆的概念和實木;第二,材料標記不規范;第三,面積測量的最大偏差為23%。
    
     定制行業一直面臨著許多問題,如缺乏標準、規格不清、成本不合理等。3月15日發布的第一個定制組標準能真正解決這個問題嗎答案很快就會公布。
    
     個性化需求,量身定做。在傳統消費升級趨勢下,家具行業掀起了一股全屋定制熱潮。與風格、尺寸和其他選擇有限的成品家具相比,它可以根據喜好定制。消費者。它能更好地滿足消費者在外觀和功能上的個性化需求。全屋定制的概念越來越受到消費者的歡迎,然而,由于缺乏標準,定制家具在蓬勃發展的同時,也隱藏了許多陷阱。
    
     3月7日,上海市消費者權益保護委員會發布了一份關于全家定制家具消費情況的報告,報告顯示,定制家具存在材料標簽不規范、定價方法混亂、成本結算不合理等問題。會議還透露,上海將很快推出第一套定制家具國家標準,制定全家定制的規則。上海消費者保護委員會秘書長陶愛蓮說:我們希望定制家具行業的規章制度。Y是明確的,真正成為定制。
    
     此次調查從上海招募了29名消費者,涉及13個品牌,定制家具合同金額從11500元到128000元不等。
    
     上海市消費者保險委員會表示,由于缺乏相關標準,一般沒有針對全房間定制產品的設計、生產和安裝的標準,或者參照相關的家具或原材料標準,這不能滿足實際情況。但是,在消費者已經遵守的29份產品合同中,產品參考標準沒有明確規定。
    
     在一份由消費者提供的定制家具產品的報價單中,家具材料欄標注SKL英國白橡,這讓消費者誤以為家具是物質。SED面板。
    
     關于定制家具材料標簽問題,上海市消費者保險委員會調查了20名消費者,只有4人的合同或訂單表明了產品的主要材料,15人的合同或訂單沒有表明木質和木質鍋的名稱和位置。用于家具的els和另一個人的合同標稱材料與測量材料不一致。
    
     上海消費者保險委員會說,一些公司在合同和訂單中使用不規則的名字來混淆人造板和實木的概念。
    
     有些企業會在報價單中用白蠟木、灰榆木的名稱來描述產品的顏色和設計。消費者容易誤解家具的材料。
    
     根據調查,在定制家具合同的制定過程中,企業將根據不同的估價方法報價,包括擴大面積、投影面積、逐件估價和擴大大米估價。
    
     在調查的29位消費者中,有13位會根據擴展面積進行全屋定制收費,8位會按件計費,5位會按計劃面積計費,2位會按計劃面積和擴展面積計費。專區和延長表,1遇到了不明確的收費方法。
    
     根據上海消費者保險委員會的數據,不同的定價方法對消費者定制成本有更大的影響,這很容易導致重復的區域估計或區域估計的巨大差異。
    
     在檢驗過程中,有19個樣品有不同程度的面積偏差,偏差率為0.08%~23%,兩個樣品的偏差率超過20%。總面積16.64平方米。通過手工計算,產品面積為12.77平方米,面積偏差為23%。
    
     此外,一些企業還存在重復計算面積的情況,如消費者提供的定制家具樣品,其面積包含邊界。企業在計算價格時,首先要先計算玻璃面積,再計算表面面積,這顯然是不合理的。
    
     消費者還報告說,定制家具的每個環節都由獨立操作者負責,缺乏有效的溝通和統一的標準,往往在最初的設計與成品的安裝之間存在差異,直到t.產品安裝階段。
    
     結果發現,消費者提供的產品頂線的寬度與測量寬度不一致,導致安裝過程中成品無法與房間的天花板相匹配。
    
     另有定制陽臺柜產品,縫隙值為3毫米,超過相關標準2,明顯不符合安裝驗收標準。
    
     除定價混亂外,整個住宅定制過程中還存在著許多問題,如片材標識不規范、有害物質釋放總量控制不力等,這些問題的根源在于缺乏標準。
    
     對此,上海市消費者保護委員會會同上海市化工建材行業協會、上海市室內裝飾行業協會、上海市家具行業協會、上海市裝飾裝飾行業協會、上海市建筑業協會g材料工業協會與47家企業聯合制定全屋定制(木制)家具上海集團標準。目前,該標準已報上海市質量監督局登記注冊,今年3月15日實施。也是所有住宅定制組的第一個國家標準。
    
     記者了解到,該標準規定,定做家具面積的正負偏差應小于5%,并且板的安全性能應得到檢查和接受。
    
     此外,上海市消費者保險委員會提醒消費者,在簽訂定做合同時,應明確與商家就家具材料、款式、設計要求等重要事項達成一致,并應以書面形式反映,以免發現公關。使其合法權益不能得到保障。
    
     在結算過程中,企業應明確定制家具在合同或訂單中采用的定價方法,并有義務向消費者解釋和解釋。它應準確表達和通知可能影響產品最終結算價格的測量值、面積和硬件使用。
    
    
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